課程收益

全面理解決策的要素與模型；

系統掌握決策的體制與原則；

系統掌握決策的流程；

通過演練掌握決策的具體方法；

系統掌握高效執行的原則與方法；

強化管理者的責任意識；

掌握從決策到執行的過程中各關鍵環節的管理重點。

課程特色

寓教于樂，課堂氛圍活躍充分調動積極性；工具豐富，知識點工具化更易掌握；實景演練，深度結合工作情境解決現實問題。

課程內容

 一、如何認識管理者的決策?

1、決策的含義與特征

決策的含義

決策的特征

2、決策的類型

按決策問題的出現概率劃分

按決策的層級劃分

按決策本身所依據的條件劃分

按決策主體的決策方式不同劃分

按決策目標多少劃分

小組討論：廈門H公司管理授權圖。

二、如何區分決策的要素與模型？

1、決策的要素

決策者

決策信息

決策目標

決策備選方案

決策狀態

決策后果

2、決策的模型

理性決策模型

有限理性決策模型

漸進決策模型

綜合掃描決策模型

小組討論：X市的防疫指揮。

三、如何掌握決策的體制與原則？

1、決策體制的含義

2、決策體制的結構

決策中樞系統

智囊系統

信息系統

執行系統

監督系統

2、決策的原則

信息原則

系統原則

智囊原則

動態原則

求實創新原則

優化原則

公正原則

案例解析：桂林T公司關于新品研發決策的盲區

四、進行業務決策的程序是什么？

1、診斷問題

2、確立目標

3、擬定方案

4、分析評估與優選

5、執行方案

6、效果評估

情境演練：杭州T公司實現業務增長的決策過程。

五、決策的具體方法有哪些？

1、頭腦風暴法

直接頭腦風暴

質疑頭腦風暴法

2、德爾菲法

3、魚缸法

4、模擬決策法

5、決策樹法

工具應用：西安Y公司的年度研發目標設定。

六、如何提升管理者的執行意識?

1、管理的意義

管理與資源的關系

運用企業資源的四種方式

2、管理者的執行心態

使命感與決心

責任、擔當與效能

3、管理者面對的挑戰

管人的職責

管事的職責

管理的挑戰

自我測評：填寫管理能力自測表

七、如何認識管理者在執行中的角色？

1、管理者角色定位原則

大局觀思考

雙贏思維——利他原則

“關鍵時刻”的呼喚

2、管理者常見的執行中的角色錯位

錯把自己當做民意代表

對上級的決定持有懷疑

凡事事必躬親、親力親為

搞部門主義、小團體

慣與對員工發號施令

3、管理者的執行角色

做業務和專業的帶頭人

做業務的輔導者

做決策、策略的建議者

做部門問題的終結者

八、如何從高效決策到高效執行？

1、高效執行的基礎

高效執行來自高效的決策

高效執行來自高效流程建設

高效執行來自高效的目標管理

高效執行來自高效的時間管理

高效執行來自高效的工作總結與匯報

小組討論：如何做好工作總結與匯報？

2、高效執行的準則

認真第一，聰明第二

決心第一、成敗第二

速度第一，完美第二

結果第一，理由第二

結果提前、自我退后

鎖定目標、簡單重復

實戰演練：日常工作會議中如何有效推動決策的制定和執行？

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